1. La primera conversación. No hace falta tener la idea cerrada. De hecho, la mayoría de clientes llegan con algo tan abierto como "tenemos esta pared y queremos que diga algo de nosotros". Ahí empezamos a preguntar: qué transmite la marca, quién ve ese muro cada día, si hay algo que no puede faltar (un logo, un color corporativo) y si hay algo que definitivamente no quieren.

2. Estudiar el espacio de verdad. Fotos, medidas, orientación, tipo de superficie. Un ladrillo visto se comporta distinto a un panel metálico, y una fachada a pleno sol necesita otra preparación que un patio interior. Cuando el proyecto lo permite, nos gusta visitar el muro en persona — se ven cosas en directo que ninguna foto capta.

3. La propuesta creativa. Aquí es donde el boceto toma forma. Preparamos una idea visual concreta, no una descripción vaga — el cliente tiene que poder imaginarse el resultado antes de que se pinte ni un metro cuadrado. Es habitual dar una o dos vueltas de ajuste en esta fase.

4. Presupuesto y calendario cerrados. Con la propuesta aprobada, ponemos número y fecha. Nada de sorpresas a mitad de obra: si el alcance cambia, se habla antes, no se descubre en la factura.

5. Ejecución. Aquí entra la parte que la gente ve menos: montaje de material, preparación de la superficie si hace falta, y las jornadas de pintura. En el caso de empresas con actividad en marcha —como nos pasó con ArcelorMittal— el trabajo se organiza para no interferir con el día a día del negocio.

6. Entrega y protección. El mural se remata con su capa de protección para exterior (o el acabado que corresponda en interior), y hacemos un reportaje fotográfico final — el mismo que luego veréis en nuestro portfolio.